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顺丰&金蝶助力中小企业 O2O线上线下融合

时间:2015-07-13 编辑:佚名 来源:DoNews

百度200亿投向糯米、阿里巴巴60亿重启“口碑”网、腾讯加码大众点评,BAT不约而同地加码O2O,一时间O2O成为近期大众关注的焦点。作为国内数量最大、最具有活力的中小企业们,同样面临着移动O2O模式所带来的机遇和挑战,然而“线上下不来,线下上不去”,这是目前大部分中小企业面临构建移动互联网O2O全渠道营销的最真实窘境。

一方面,从线下往线上,如何整合线上线下形成实时联动,对会员管理系统进行精准化营销?库存、经营等数据能否实时反映出来?另一方面,从线上到线下,如何基于原有系统将线下所有门店管理起来,实现财务、采购、生产、服务等统一?仓储物流成本能否实现最优化?

日前,顺丰与金蝶联合推出了“顺丰&金蝶电商解决方案”,通过物流与信息流的无缝结合,为中小型企业提供一体化、柔性化的全面智能电商服务解决方案,将电商商家的订单管理、产品采购、物流调度、包裹跟踪、库存管理、财务核算、客户服务等一系列运营流程整合起来,实现线上“电商”与线下“店商”又省、又快的跨越连接,加速O2O的渗透。

信息流驱动智慧物流省成本不仅是省运费

顺丰&金蝶电商解决方案,通过顺丰仓配系统与金蝶KIS系统跨越对接,实现“物流+信息流”的一体化,最大化实现以信息化精确优化线上线下协同业务流程,减少重资产投入、减少人工误差带来的临时性资源投入,带来全流程成本降低,而不是仅仅省的是运费。在金蝶KIS系统与顺丰仓配体系跨越对接的整个系统运作中,财务、仓储费、运费等账单全部自动生成,告别人工对帐;订单信息通过系统传递,全部无需人工导入、人工录入等操作;信息流送达后,顺丰仓配物流体系第一时间响应订单;商家可以远程进行全国范围顺丰仓库内商品的快速入库、盘点、调拨,实现一目了然的库存管理;通过信息化途径,还能第一时间获取顺丰提供的最新物流服务产品信息,即刻升级使用。信息流和物流的融合,大大降低了中小企业O2O模式运营过程中的营销、人员、仓储、服务、IT等方面成本。

无缝衔接灵活经营快速反应市场能力

O2O线上线下融合加速,电商商家需要灵活经营、迅速反应市场。实时调整ERP信息系统下的采购、生产、销售等计划,将计划与作业能力快速结合、执行落地,为消费者提供更高效的用户体验,已成为现阶段广大中小型电商商家的突出诉求。特别每逢电商大促,都是对电商运营协同作业、反应能力的大考。顺丰仓配系统与金蝶KIS系统的无缝链接,通过物流和信息流的碰撞,让库存计划、销售计划、采购计划等有的放矢,实现计划与资源的同步匹配,并根据业务结构变化,灵活资源布局,保证策略性投入最优化,快速响应市场变化。

订单未下,货已先行。物流与信息的融合,以大数据驱动信息化物流建设,依据电商交易数据匹配地理信息,系统化布置,实现库存动态流通管理,给消费者带来极速网购体验。有部分电商商家已经尝到了顺丰强大智能的仓配物流系统“甜果”。以路歌服饰为例,今年6.18大促期间,其新调整的营销计划在6月18日出台,需要临时增加200平方米的仓库面积,进行库存周转与管理。在与时间赛跑形势下,路歌服饰采用了顺丰全方位柔性物流支持体系,第二天即将其1万件商品入库至顺丰福永仓,在6.18当天顺利将全部订单发送至消费者手中。借助顺丰仓配物流体系在全国范围内多达百个仓库的灵活配置,商品流通实现路径最短化、最畅化,盘活库存,高效运营,同时保障商家实现稳定和统一的客户体验标准。

顺丰与金蝶的强强联手、物流与信息流的完美融合,让中小企业今天想做电商生意、后天即可执行,成为可能。电商商家通过基于物流、信息、金融一体化的全面智能电商服务解决方案,实现计划与资源的同步调配,以低成本、快速拥有开展电商业务所需的各项能力。中小企业要掘金O2O市场,就需要巧妙整合物流和信息流,将接单平台、物流平台、结算平台等连接起来,通过展示、支付、物流等一系列购物体验流程的打通,线上线下形成咬合之势,进而为消费者提供高品质体验与服务。这也将构成未来移动互联网时代商业运营模式的主旋律。

关键词:O2O 线下
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