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张勇详解新银泰发展思路:将成阿里线上线下融合主力

时间:2015-07-01 编辑:佚名 来源:DoNews

DoNews 7月1日消息 6月30日,阿里巴巴集团CEO张勇在兼任银泰商业董事局主席后,首次对银泰进行了定位。按照张勇的说法,阿里对银泰商业的定位,就是阿里巴巴进行零售商业线上线下融合创新的平台。

“在实体经济和数字经济融合时代,如果说阿里巴巴是空军,那么我们需要寻找一个陆军伙伴形成一体化力量,这个陆军伙伴就是银泰。”

从“人货场”入手改造实体零售

“银泰在阿里生态中扮演着非常重要的角色,银泰承担的使命是帮助我们的实体商业和数字的经济结合,探索出一条道路来。”目前,银泰一联手阿里多个团队,先后推出了银泰宝,喵货,喵街等一系线上线下融合的产品,实现了支付和会员体系的打通。

张勇表示,阿里巴巴将从“人”——用户营销,“货”——商品运营,“场”——商场三个方面,帮助线下百货拥抱数字经济。

在用户运营方面,张勇表示,利用阿里巴巴多年积累的商品数据,消费者数据,让百货公司以地理位置为基础,获得更多潜在用户,“如果说传统广告是机枪打蚊子,那阿里巴巴知道用户的地理位置,消费偏好,消费能力,能够为每个消费者进行数据画像,能够精准的帮助百货公司获得用户。”

商品运营方面,张勇指出,“中国百货业不碰货一定会成为历史,未来的百货公司会越来越深度运营货品,如果只是收取租金和扣点,那是没有前途的”、“阿里拥有最大商品数据库,将探索如何更好的和银泰商业结合”。

张勇进一步强调,在移动互联网时代,虚拟空间和实体空间高度融合在一起,物理订单还是电子订单不是那么重要,重要的是让消费者愿意来诳街时可以随时下订单,在家里时知道上新了可以来店里。通过这种路径,帮助商家在全渠道管理库存,让商业变成全渠道,全流通。

商场运营方面,张勇表示,阿里还将要帮助银泰把实体店的优势发挥到极致。通过一系列产品,改变消费者动线,提升消费的效率。银泰CEO陈晓东补充称,目前,银泰商场服务工具“喵街”已在多个银泰城试点运行,未来将会拓展向更广阔的其他商场。

当谈及银泰商业将更名为阿里商业时,张勇表示,银泰是一个广为人知的品牌,创新来源于民间,一切都有可能。

将对各种商业形态开放合作

问及阿里旗下各大线上线下平台,如口碑,淘点点等将如何分工,是否会吸纳新的合作伙伴时,张勇表示,线上线下是一个庞大的领域,每一个行业都有独特的方法进行连接。

对零售业来说,把人货场高度的整合起来,是整个实体零售业是发展的一个方向,“与其被功的等着消费者买东西,不如主动给他们创造惊喜”。

张勇表示,阿里愿意和所有商业形态的合作伙伴合作,从大型商场到小便利店,也有一些正在沟通之中。至于阿里和银泰的合作,既是阿里探索线上线下融合的模板,也是平台。

“我们希望快速的把新银泰商业的模式进行复制,真正把新银泰新商业的成果壮大,对整个百货业,零售业的业态进行变革。(完)

关键词:思路 阿里 线下
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