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专访众包翻译平台Flitto:要做语言领域的知乎

时间:2015-06-25 编辑:佚名 来源:本站整理

DoNews 6月25日消息(记者 周勤燕)当你在异国他乡遇到语言问题;需要将简历、合同翻译成英文;想知道那些外国偶像在Twitter、Facebook上到底说了些什么的时候,除了询问身边的人、查询翻译工具之外,还有其他更好的选择吗?

一个名为Flitto(翻易通)的众包翻译平台正试图拆除语言的障碍,帮助人们解决这些问题。你可以将它理解为语言领域的知乎,用户发布问题,会得到平台上相对应用户的解答。与知乎不同的是,Flitto上用户解答问题所获得的不是点赞数和感谢数,而是可以兑换为真金白银的“金币”。

定位:奖励制众包翻译平台

Flitto来自韩国,是一个奖励制的众包翻译平台,创办于2012年。目前拥有来自248个国家超过440万用户,支持17种语言。除了韩国总部之外,Flitto在美国硅谷和俄罗斯均设立了分公司。今年,他们将重点开拓中国市场。

Flitto中国区总裁黄海介绍,这款产品与其他翻译工具最大的不同是:为用户提供翻译服务的不是机器,而是至少掌握双语能力的人,翻译结果相对更精准,并且可提供很多语言之外的其他层面的帮助,如语言背景文化的介绍。

黄海举了个例子,他在韩国期间,在Flitto上发布了一张当地的小吃图片,想知道这款小吃的韩文名称。几分钟后,他收到了来自其他用户的回复,还备注了它是釜山国际市场里很有名的一款小吃。

除了能够得到更精准更地道的翻译结果外,Flitto的另一个很大的特点是操作门槛很低,相比一般只能上传文字的翻译工具,在Flitto上,你可以使用文字、图片、语音以及短视频等方式上传你的语言问题。黄海说,“一切你看不懂的东西,都可以发上来。”

在Flitto上,除了寻求他人帮忙翻译之外,也可用自己擅长的语言来帮他人进行翻译。所有的翻译活动都会获得相应的奖励。Flitto设置了一套基于“金币”的货币流通体系,发布翻译请求的用户需要支付一定的金币,其他用户翻译的答案被采纳后,会得到这笔金币。

对于如何及时分发和准确推送用户的翻译请求,黄海介绍,Flitto会先将翻译请求进行简单的语义分析,如判断其是哪个语种,再将其推送给语种和擅长领域的相关用户。一般的翻译请求会在5到10分钟内得到回复。

在如何判断翻译结果的精准度方面,Flitto采用了和Quora、知乎相同的机制,设置了“赞”和“踩”如出现多条翻译结果,则会由其他用户进行投票。发布请求的用户可以结合投票结果以及回答者的历史回答记录、采纳率来做决定。

盈利模式:B2C+B2B

黄海介绍,Flitto很大的一个特点是,,这款产品在诞生的第一天起,就已经有了很清晰的盈利模式。主要分为B2C和B2B两种。

在B2C这端,由于用户激励模式与赏金直接挂钩,用户每次购买奖励币、将奖励币兑换成现金的过程,平台方都会抽取分成。

其次,Flitto目前有一个与商家合作的在线商店,用户可使用奖励币在商店内购买商品,所有商品都略高于市场价。溢价的部分,将由Flitto与商品合作方进行分成。

在B2B这端,Flitto可以向机器翻译公司出售翻译数据。目前Flitto已经与谷歌翻译、Naver旗下的Line词典进行了合作,向其出售翻译数据。黄海介绍,合作方除了要向Flitto付费之外,还要在展示例句时,显示其产品名称或Logo。

此外,Flitto还可以承接企业、网站、机构的翻译需求。黄海透露, Flitto在韩国,已经为韩国通信电子研究、interpark,mangoplate,zaiseoul等网站以及政府官网等提供了翻译服务。

他介绍,Flitto将这些翻译需求分拆,采取众包模式由官方发布,定向选择不同等级、不同擅长领域、不同国家的用户完成翻译。在翻译速度和精准度上,与传统翻译机构不相上下,价格也低了不少。

他透露,Flitto目前的营收状况良好,产品自2012年接受A轮投资后,没有再进行过融资。

如何开拓中国市场?

目前来看,进入中国的国外互联网企业普遍出现“水土不服”的情况。黄海认为,对于Flitto来说,进入中国最大的难题在于如何引导用户,激发他们的热情,让他们知道自己是有语言需求的。

“这是目前我和媒体、用户聊的时候,遇到的最大的问题。聊之前,大家都觉得这产品没什么意思。聊完之后,大家觉得意思来了。”他认为,其实语言问题大家每时每刻都会遇到,尤其是现在越来越多的中国人走出去,同时将国外的东西引进来,关于语言方面的需求会越来越多。

黄海认为,这种基于“赏金”的众包翻译产品未来还会有更多新玩法。比如,Flitto今年计划推出1对1实时翻译,用户设好要翻译的内容、赏金、对应领域后,搜索并选择喜欢的翻译家,进行1对1实时翻译。比如,邀请谷大白话(著名脱口秀译者)翻译一段文,或者邀请字幕组大神翻译简历。

此外,Flitto计划增强现实翻译功能。如与街景地图合作,实现实时地图街景翻译功能,更好地服务外国用户;与博物馆、画廊等各领域展开B2B合作,对其提供翻译服务,如扫描二维码即有翻译结果、直接提供翻译结果在其展品说明上。

黄海强调,Flitto虽然旨在吸引更多的双语者,发展更多的用户。但Flitto不做社区,用户之间不能互相关注,并且不能搜索问题。

“我们强调的是能将问题推送给指定的人,并且这些人能够帮用户解决问题。现在中国有很多优秀的社区类的产品,中国人也不需要基于语言环境内去社交。Flitto构建了一个市场经济的环境,其中的金币是可以流通的。我们关注的是让解决问题的人能够真正赚到钱。”(完)

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