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58到家陈小华:升级纬度后,才会看到真正的对手

时间:2015-06-23 编辑:佚名 来源:本站整理

“打败你的,永远不是跟你一模一样的那个。“58到家陈小华在接受《中国企业家》杂志采访说出这句话的时候,语气异常坚定。在分类信息行业10年摸爬滚打,陈小华似乎厌倦了,对于竞争对手,他认为,“不想继续在同纬度和竞争对手打仗,我要升纬。”

早年间已经实现财务自由的陈小华,可谓名利双收。但他不甘心,就像每个产品经理都想做出一部iPhone一样。对于58到家,这便是他心中的“iphone”。为了打造这部经典的“iphone”,他与58同城的团队成员一起,曾经试图用大众点评的方式解决信息质量,用实名制推出诚信房源,甚至想过团购、电商的方式,但最终都以失败告终。对于58同城来说,打通服务闭环的想法已有两三年,直到2014年年会,58同城定调“ALL IN无线”。未经董事会决议,也没有管理层讨论,陈小华启动地下项目“找人”(那时还没有O2O这个词),首选陪练和代驾两块试验田。“直到今天,老姚发一条微博,下面还有一堆人骂。”陈小华说,O2O可以是危机,也可以是风口,任何公司想要拓展业务,只有两个理由,要么抓住大机会,要么应对大危险。

事实上,58到家自2014年11月20日正式发布后,完成了一次自下而上的逆袭。他没有让姚劲波失望,58到家增速可观:截至今年5月,已经覆盖30多座城市10多个品类。仅保洁一项,半年时间就超过了中国最大家政公司10年的交易量。客户对58到家服务的平均满意度达到98.5%,我们每一单都是闭环的,每一个客户从下单到服务过程再到最终支付,评价都是满意的。陈小华在58到家2.0发布会上自豪地介绍:“58到家已经开通了近30个城市,三个品类在全国范围内都是第一的位置,我们在保洁领域是第二名的30倍,我们一期培训毕业的美甲师都有500人,我们速运车辆每天的行驶里程达到6万公里。以美甲为例,美甲我们是去年11月份才正式推出提供服务的,12月份和1月份经过一些简单的城市扩张就遇到了春节。我们在春节后只用了不到三周的时间,就超越了这个领域的第一名。”

这一切,都源于陈小华升纬定位“真正对手”的想法。他要“换个玩法”寻找成就感。奇虎360曾经气势如虹,把马化腾搞得够呛。但腾讯估值2000亿美金时,360又回到了80亿美金。周鸿祎只盯住了过去的对手,打着打着发现微信出来了,360赢了PC却输了整个移动。陈小华说道,打败你的,永远不是跟你一模一样的那个。

2013年,他和姚劲波把58同城带上纽交所,但上市带给他的成就感远不能和这次创业相提并论,“我做58到家,连我的母公司58同城都没放在眼里。”京东到家、美团到家横空出世,陈小华很自豪,“我们创造了一个到家行业”。“我们不是纨绔子弟,我们做的都是脏活累活,而且58到家99%的员工都没有拿58同城的股票,你见过富二代在地下室办公吗?我也每天都睡不着觉”。陈小华调侃,58到家在合肥招保洁阿姨,家政公司坐在58到家办公室嚷嚷“你们这么搞,我们还怎么活”。谈及当时的感觉,陈小华说,就像当年工业机器取代人力,纺织工人跑来砸工厂。每每这时,陈小华会想到姚劲波那句话,“一直打不死的负面,就是正面。”

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