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结缘五年,记录我与易到的“恋爱故事”

时间:2015-05-27 编辑:佚名 来源:本站整理

忙碌一天的我,站在周五晚高峰的世贸天阶路边,第一反应就是要赶快回家,远离喧闹,赶走疲惫。看着街道上的车水马龙,幻想着公交、地铁上浓郁的汗臭味以及车内肉搏的激烈程度,我不禁打了个寒颤,还是用俺的小易吧!

欢快滴拿出手机,打开易到用车App,直接点选常用地址“家”,2分钟后,一辆干净整洁的帕萨特停在我前面。习惯性地享受着司机开门、提包等服务,开始向着我温暖的港湾出发。上车后,他热情的告诉我:“现在这附近订单太多,公司为了让您尽快享受服务,还给了我们额外奖励。”

我不禁一愣,想想自己并非特殊乘客,也不是什么易到“二代”,怎么就可以享受VIP的待遇呢?莫非跟我和易到这五年的马拉松恋爱有关?嘻嘻~确实,回想初识易到用车到现在,也差不多五年了。

初识易到:高端、大气、上档次

那是五年前的一次偶然机会,朋友向我推荐说,出差或外出工作时易到用车随叫随叫,服务超级好,很方便。抱着试试看的态度,我开始体验,也由此恋上了这个小App。

几次用车后,我发现易到的车总是很高端大气上登(档)次~,车内外非常干净整洁。对比忍受多年的异味出租车,我倒不在乎易到的车有多名贵、多有面子,而是那种完全平等、能够获得尊重的出行体验,打心底感觉倍儿舒坦。怎么讲呢?

车辆到达时,司机会提前下车等候,帮我开车门、调座椅,车内总备有纯净水、车载充电器。乘车的过程中,司机也会充分尊重我的意愿,询问是否开空调、听音乐,当我想休息时,他会全程安静,像个稻草人,让我尽快切换到休眠状态。更值得一提的是,行程结束后我用绑定的信用卡或提前充值直接缴费,省去了掏钱包、找零钱的麻烦过程,可以抬抬屁股就走人。用四个字来形容初恋时的印象,那就是:棒极啦!(明明三个字)

从那后,每次出行,似乎手里总握着王牌的感觉,我再也不用担心打不到车,也不用再遭受出租司机的冷眼相对和绕路,也不用再体验冬天低温下出租车“良好的透气性”,更不会在30度的天气下忍受出租车不开空调用体味给大气污染做贡献。我可是有了易到的人啦!

热恋易到:熟悉脾气秉性后的自主选择

才3个月,100多次用车记录,我们这是直奔热恋的节奏哇!限行日、高峰不好打车、参加聚会喝酒不方便开车、出差往返公司和机场等等,几乎每天都会和易到见面。

不过,回想自己的用车经历,易到确实有它独一无二的特色呢。而且这期间,易到也在不断的提升自己的服务,来满足我的各种需求。贴心极了。

从选择司机来看,易到是唯一支持用户主动选择的。我根据自己的经济实力和出行目的,在经济、舒适、商务、豪华甚至特斯拉等不同车型中任性选择。而且在下单前,我可以一目了然的看到车辆的位置、预计到达时间、车型、司机好评率,甚至司机性别、驾龄、接单次数等信息。我甚至可以根据头像选择自己顺眼儿的司机来服务,比如犯花痴可以选帅哥、作为胖子可以选比自己还胖的。在综合所有信息后,再确定服务的车辆和司机。

可以说,每一次出行都真正掌握在自己的手中,享受着备受尊重的消费感。对比其他叫车软件的派车规则,车辆和司机信息无法事先知晓,心里多少有那么点儿不踏实。正是这个小小的选择权,带来的却是内心的舒适感和受关怀的温暖。

同时,我还可以收藏或拉黑司机。对于我喜欢的司机进行收藏,每次下单时他会优先收到订单。选择熟悉的人服务省去了不认路、不知道地点以及沟通等麻烦;而如果司机表现不佳,我可以给差评,甚至拉黑,他再也不会收到我的订单,这就相当于“一票否决权”。正是这些细微之处的感受,让我对易到的感情与日俱增。

选定易到:新颖的服务和玩法

其实,在这五年间,我不是没有尝试过移情别恋,可最后我终归还是回归了易到。似乎从2014年开始,突然出现了好多出行App,而且各家之间的价格战打的那叫一个火热。他们就是想用低价来拉我入局呗,这点格局我还是看得懂的。

可是体验过后,反而让我更加坚定了对易到的感情。因为有了对比,我才感受的到,其他App仅仅是个出行工具,而易到却是有情感的。这么多年,它始终不忘去提升自己的品质来为我提供更妥帖的服务,还不断的翻新花样来博我开心。

比如每次用送机服务,易到会给我一个CIP专用通道验证码,凭借这个验证码我可以走机场要客CIP通道,能大大缩短安检时间,而且还可以免费享受贵宾休息室。在正常候机或者遇到飞机晚点的时候,能够有一个足够舒适、安静的休息环境。而且这些年来,易到也不断从细节上做提升。我可以在App上设置自己的喜好,比如车上是否有香味、是否需要放音乐等,当司机接到订单,会细心地查看这些信息,不知不觉中让乘客享受到私人定制版的服务。

在玩法上,易到也不断推陈出新,比如结合各种节日推出不同的车型,圣诞节推出圣诞专车、世界读书日推出单读车、世界杯时推出球迷专用车等等,而且易到推崇时尚、环保这一点也深得我心,就在前不久还专门上线了新能源车型,这种零排放、绿色环保的出行方式,让每一个有社会责任感的人都可以轻松的加入到改善城市环境的行动中来。

一朝相识,五年相伴,如今的易到已经成为了我生活中不可或缺的伴侣。我知道很多人对它还颇有微词,我只想说,那是你还没有真正去体会它理解它,我也知道它还有很多需要完善的地方,但就凭它真正为用户着想的这一点,我也愿意与它牵手下一个五年。

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