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“新世界”在灰色地带 京东到家携手春水堂打造情趣O2O

时间:2015-08-18 编辑:佚名 来源:DoNews

这是“电商O2O的时代”,当打开京东到家的APP,看到的东西和几个月之前截然不同。随着逐渐稳定运营和品类增加,除了商超和生鲜的2小时3公里送到,餐饮、美妆、家政、洗车等各种服务也不断丰富。近日京东到家正式上线健康到家,为广大用户提供健康用品销售服务,包括:营养保健、家用器械、药妆、计生用品、眼镜五个主要的品类。

京东到家近期上线健康到家

其中有一个品类备受瞩目——计生用品,这个行业的细分市场情趣用品,更是O2O的“新世界”。事实上这灰色地带,非常适合O2O的模式,健康到家选择合作行业领先企业春水堂,在“七夕”前夕,将情趣用品搬到了O2O平台上。

光明的打开情趣用品行业

将情趣用品作为健康到家的重点,需要勇气,需要改变,灰色地带的“新世界”充满新的机会。中国文化上“性”封锁,让性成为中国人最讳莫如深的话题。《2014年中国情趣用品市场调研报告》中显示:大部分人没有接受过正式的性教育,对情趣用品也不是很了解,情趣用品行业一直处在一个尴尬的位置,这个市场并没有真正实现互联网化。实际上情趣用品虽刚性需求强,且市场需求大,迫于文化及隐私性各种要求,整个市场并没有充分开发。中国大一点的城市,情趣用品店往往藏在角落里,并不少见,但要去“光明”地选购,需要极大的勇气。从这个角度看,这是一个对私密性要求极高的行业,这种特质让电商O2O模式拥有了特有的机会。O2O的购买方式不仅让购买变得更加隐秘,又能及时的收获满足客户需求。

京东健康到家正式上线情趣用品

另外为什么说“情趣用品”是“灰色”的?用户人群的心理排斥,造成整个市场的“信息滞后”,情趣用品市场渠道混沌、不透明,部分情趣用品品质无保障,质量参差不齐且种类匮乏,在服务方面处于缺位状态。

健康到家做情趣隐私、质量并重

京东到家上线健康到家,针对情趣用品用户的特殊需求,在隐私和货品品质上进行了充分的准备,力求让客户享受最好的服务。

隐私方面健康到家对于所有的健康产品采取特殊的“隐私保障”三层保护措施:

第一,情趣用品采取了“黄金甲”三防自封袋,防水、防光、防偷窥,配送过程中不会泄露。

三防自封袋,防水、防光、防偷窥

第二,配送单采取了无商品明细的保密方式,在配送途中或代收时,不会被发现。京东到家对所有的健康到家销售产品都采用京东自建物流,保证高效可靠安全的物流。

第三,所有情趣用品在包装时,增加了“撕毁无效”的封口贴,消除用户的顾虑。

“撒毁无效”封口贴

情趣用品作为“七夕”的第一炮打响,让用户的刚性需求得到了充分释放。可以说,情趣用品采用O2O的模式,避开了以往隐私担忧、品质保障缺失、市场混乱等难题,又实现了快速送达的消费体验,让羁绊中国消费者数的精神枷锁终于松绑。

此次“七夕”前健康到家上线情趣用品,与情趣用品品牌商春水堂达成合作,后者将入驻京东到家O2O平台,为在北京的用户提供高品质的情趣用品产品。此次特别打造健康到家具有极佳性价比的177元特别“七夕”套装,包括充满浪漫气息的玫瑰花束+春水堂套餐情趣内衣+倍耐力延时喷剂一瓶+春水堂002安全套三盒装。(仅限北京)

春水堂

为什么选择春水堂?作为中国情趣文化的倡导者,春水堂懂客户、重品质、服务到位,这与京东到家一直坚持的高品质服务非常吻合,这次与健康到家的合作,首先依托覆盖北京重点区域的14家实体店(年底将增开至20家店,覆盖北京全境),实现情趣用品商业零售模式的创新。双方互补性强,为消费者带来诸多实际利益。春水堂实现了业务扩张,也能给京东到家用户带来更多价值选择,依托于京东自有配送体系和隐私保护措施,解决了困扰情趣用品行业多年来的私密性问题。

品质与服务护航走向新世界

京东到家作为京东在O2O领域的战略业务板块,由刘强东亲自督战,意在打造3公里的高品质生活服务圈,实现2小时的快速送达服务,在行业里已经形成了一定口碑。O2O如今已经不是啥时髦概念,社会各个领域都在被O2O化,垂直、综合的O2O平台竞相涌现。情趣用品O2O是一个迟到者,行业竞争混乱,且有政策壁垒。京东健康到家进入该领域,通过整合产业链上下游资源,缩短用户购买路径,依托海量用户进行导流,不仅能增强用户黏性,也能增幅大健康产业的品质和服务。用O2O模式提升整个行业品质的做法,可能就是走向“灰色”新世界的钥匙。

关键词:京东 O2O
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