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专访有道云笔记周枫:向企业市场转型 加速商业化

时间:2015-08-04 编辑:佚名 来源:DoNews

DoNews 8月4日特稿(记者 安宏)笔记类工具鼻祖Evernote的换帅,让业内再次开始关注云笔记应用的市场前景。除了商业变现存在难度,没有对协作市场及时布局,也成为Evernote遇冷的重要原因。如何克服这些障碍,成为了云笔记类产品面临的共同难题。

作为国内同行业产品,有道云笔记在产品形态及发展路径上走出了差异化路线。有道云笔记CEO周枫在接受DoNews采访时表示,云笔记和办公软件之间的界限会越来越模糊,笔记类工具产品向协作市场转的必然趋势,而企业市场也将成为有道寻求商业化的重要方向。

周枫介绍,目前有道云笔记主要以面向个人用户的有道云笔记和面向团队和企业用户的有道云协作。其中,有道云笔记用户量为3500万,云协作在27.6万左右,两个产品用户互有重叠。对于用户日活跃情况,有道方面并未给出具体数字。

Evernote的加法和有道的减法

数据全量同步太慢、富文本格式太复杂、共享太麻烦、变更记录太难用——随着新功能的不断叠加和接入,作为一款APP产品,Evernote给人的感觉是越来越臃肿,而功能体验却并未跟上步伐。有业内评论认为,Evernote在过去几年中并没有在产品上投入太多,更多的在于尝试各种周边和集成合作。

相对而言,有道云笔记却在产品形态上保持了简单的设计和用户操作模式。

周枫透露,为保持极简模式下流畅与实用平衡,有道产品团队在最新上线的一个版本中将很多功能进行了折叠隐藏,并简化了导航栏,使首页打开后笔记面积最大化。而正是这样的设计使得有道在未添加任何新功能的前提下用户使用率翻了一倍。

“其实团队做了很多功能都是我们的心头肉,要说删掉或者将原来主推的功能隐藏起来要下很大决心”,周枫坦言,在上线前期进行的逆向用户调查显示,产品功能的复杂化和叠加式设计并不是用户的理想使用体验,因此必须有所取舍。

加速推动商业化进程

作为双刃剑,寻求极简模式和不捆绑出售用户流量等做法则直接导致有道此前盈利能力较为孱弱。而另一方面,面向个人用户收费的商业模式也并非有道的选择。

在此之前需要说明Evernote与有道云笔记的盈利问题。截至目前,付费用户仍是Evernote最为重要的收益来源:公司至今在全球193个国家共有1.5亿用户,其中海外付费用户为公司贡献了50%的营收。但实际上,国人使用免费或廉价的应用产品早已成为人们的一种生活习惯,付费试用并不符合中国用户习惯。

作为Evernote全球第二大市场,中国版(印象笔记)其最近一次对外公布的数据显示,其用户量已超过1150万,但其付费率仅为4%左右。事实上,有道云笔记个人用户的付费率比Evernote还要低。

因此,有道云笔记自2013年起开始尝试面向企业端的收费服务,明确将办公和企业的云协作服务作为主要盈利来源。周枫介绍,在某些场景下,云笔记产品可以取代部分传统办公软件,另一方面,办公软件本身也有轻量化的趋势。

在周枫看来,2015年是有道云笔记正式商业化的元年。目前,针对企业版有道已在北京和上海组建了两支销售团队,目标用户群体锁定分布在大中型城市中已具备一定规模的企业市场。

据了解,有道云笔记企业服务自2014年6月内测推出,11月推出正式版本,并于2015年1月开始商业售卖。最新数据显示,有道企业版7月订单量较6月增长了75%,其中追加订单客户占比9%。

国内SaaS市场缺口将成新机会

事实上,中美企业SaaS市场仍存在较大差别。在美国市场,Box、 Dropbox、Saleforce、Slack等都已经在企业协作领域耕耘,市场已经拥挤,或许这也是Evernote迟迟没进入该市场的一个原因。

而国内SaaS市场两年前还处在空白期,国外的SaaS产品想要进入中国市场,需要在当地部署,这无疑为中国的SaaS公司创造了机会窗口,有道云笔记希望在国内SaaS领域成为主要玩家之一,产品的目标是能够获取2亿用户。 (完)

关键词:笔记
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