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Assistant:不畏惧与苹果、谷歌和脸书竞争的初创企业

时间:2015-07-23 编辑:佚名 来源:创业邦

Assistant应用程序的开发者很高兴看到大型竞争者进入这一市场。原因如下。

如果你推出一款新产品后,苹果在六个月后宣布推出类似版本,你将如何面对?

不要让恐惧战胜你。按照原计划尽力开发更好的产品。去寻找市场上那些巨头并未涉及的领域。这也是api.ai采取的战略。这家公司在2011年推出了智能个人辅助应用Assistant,只比苹果推出Siri早了六个月。公司的创始人兼首席执行官Ilya Gelfenbeyn回忆道,当时Siri的问世对我们来说就是恐怖的时刻。他说:“我们不知道市场会如何反应。”

最终证明市场的反应是有利于Assistant的。类似产品的推出通常会激发消费者强大的好奇心和对同类产品的需求,对于Assistant也是如此。Assistant成为了那些想体验类似Siri功能的安卓用户的唯一选择。Gelfenbeyn说,在Siri推出之后,Assistant的下载量从之前的每天几百次增加到每天1万次。

谷歌、微软、亚马逊和脸书相继加入虚拟助手行列?

苹果只是第一个进入虚拟助手竞技场的巨头。2012年,谷歌推出Google Now,也许名字听起来不可爱,但却将对话功能加入到谷歌已经非常强大的语音识别搜索之中。2014年,微软也开发了自己的虚拟助手Cortana。今年,亚马逊推出了Amazon Echo,这是一款独立的虚拟助手设备,虽然性能有限,但是却表现了巨大的倾听技术潜力。最后,据报道,脸书将要在它的MeSSEnger服务中加入Moneypenny的功能。它可让用户与真实的人工助手相连接,很可能结合了某些虚拟助手功能。

其他的初创企业创始人可能会对这些巨头进入市场感到恐慌,但Gelfenbeyn并不担心,他看过了许多新产品,而这些无不证明了他理念的正确性。他说:“脸书有庞大的数据以及许多热情的用户去实现这一项目,所以他们这一步是受欢迎的。这对消费者和企业来说都是有利的,也打开了文本和语音交流的全新方式。”

实际上,一年前,Gelfenbeyn见证了api.ai商业模式的变化可以创造巨大的机会。虚拟助手的普及唤醒了消费者与技术对话、使其理解并回答的欲望。但是Cortana、Siri、Google Now、Echo、和Moneypenny都是旨在为所属公司建立用户忠诚度的专属系统。

这样就使其他想要完成声音指令的企业束手无策,因为从头创建一套声音识别系统并不是一件容易的事。所以api.ai开始开放其声音识别功能,开放和免费的API(应用程序接口)让那些并不精通声音识别的软件开发者们将该功能植入他们的产品中去。自从公司在2014年9月开始开放其API,超过7000名开发者注册使用了该功能。尽管对网络用户和小型开发者免费使用,但api.ai对大客户的附加服务收取费用,例如,将声音识别功能植入到客户服务器上的软件中。Gelfenbeyn说,徐达大客户找到他们,包括智能家庭供应商,以及汽车制造商,他们希望司机能与汽车进行对话。

同时,Assistant应用持续增长,每一款新的虚拟助手的问世似乎都只能为Assistant带来更多的兴趣和客户。Gelfenbeyn表示:“每天我们都会增加2万到3万的新用户。市场还有很大的开发潜力。”

谈到如何与行业巨头竞争,他给其他初创企业创始人的建议是:不要畏惧。他说:“你可能处于有利位置。你有知识产权、经验和技术诀窍。大公司通常反应较慢,他们可能试图收购你。无论如何,关注你所做的事情,并努力做得更好。”

[编辑:小V]

关键词:苹果
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