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客户服务联络中心解决方案提供商Ameyo获得500万美元A轮融资

时间:2015-07-14 编辑:佚名 来源:创业邦

Ameyo, 是一家总部位于印度班加罗尔的公司,他们提供多渠道客户服务和联络中心解决方案。近日,该公司宣布获得500万美元A轮融资,投资方是一家名叫Forum Synergies的私募公司。

该公司将使用该笔融资扩展美国市场业务,同时在联络中心和销售加速技术领域内开发新产品。

Drishti是Ameyo的母公司,随着这笔融资的完成,Forum Synergies私募公司联合创始人、兼首席执行官、总经理Samir Inamdar将会加入到Drishti公司董事会。

“呼叫联络中心正在进行快速转型,它不仅对企业核心业务营销巨大,同时也在向云端发展。如今,全世界的呼叫中心市场价值已经超过了30亿。电话销售团队和内部销售团队都在采用全新的销售加速技术,该领域预计规模可达到120亿美元,而且增长速度惊人。Ameyo公司获得的这笔投资,就是希望能够在这些市场领域里能够挖掘更多机会,”Bishal Kumar说道,他是Drishti公司首席执行官。

Drishti公司成立于2003年,创始人包括Bishal Kumar, Sachin Bhatia,以及Nayan Jain,他们都是印度理工大学古瓦哈蒂分校的同学。依靠其子公司Ameyo,Drishti公司为全球超过四十个国家的1500多名客户提供服务,这些客户中不乏业界巨头,比如 Ola Cabs, Jabong, Bankbazaar, TinyOwl, Mphasis, WNS, 约旦Ahli银行, 以及美国大通银行。

此外,该公司开发的TexoCC呼叫服务产品,该产品主要定位中等规模的呼叫联络中心和内部销售团队。

via e27, 快鲤鱼翻译,转载表明出处

(编辑:Zoey)

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