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第一企信:打造企业移动信息化入口,从线下实践开始

时间:2015-06-29 编辑:佚名 来源:本站整理

SaaS平台的兴起不仅带动了个人业务的快速发展,同时也为企业市场的发展带来新的机会,一时间基于云平台面向企业面向团队提供SaaS服务的办公应用层出不穷。在各家都忙于发展线上业务的时候,第一企信却在从线下一步一步打基础,探索打造企业移动信息入口的道路,并在线上线下同步发展。

沟通+应用+平台开放,打造企业信息化统一入口

第一企信是一款面向企业团队的移动办公APP,有两个主要功能:其一是高效的办公沟通:在APP里可以通过IM消息、电话、电话会议、文件、图片、协同等各种手段即时沟通 ; 其二是强大的平台开放性,可以通过接口提供丰富的办公应用,比如考勤、日程、审批、CRM等,这些应用可以是第一企信开发提供的,也可以是通过接口接入的第三方应用,甚至企业已有的IT系统。第一企信将在7月份推出3.0版本,并将产品更名为“工作宝”,重点就是对平台开放性的建设,通过这个开放的平台来打造企业办公信息的统一入口。

当问及第一企信与当前正热门的钉钉有什么区别时,第一企信的CEO胡修彪介绍:“第一企信在产品理念和发展策略上都与钉钉有非常大的差异。”

钉钉的产品讲求指令必达,站在管理者的角度上追求自上而下的管控,不论是钉钉这个名字还是所宣传的“板上钉钉”的宣传语,都表现了这一产品理念。而第一企信更倾向于以平等的方式增强员工与员工、员工与其客户之间的互动性,讲沟通、不讲指令。胡修彪举例新版本增加的应用中,会有一些有趣的元素,比如能让用户晒出自己的工作成果,这样更能发掘工作的乐趣。

以线下为主,线上线下同步发展

在发展策略上,许多新的办公应用,包括钉钉在内,都采用只发展线上云平台的策略,在很多人眼里,线下的私有化部署完全是脏活累活。而第一企信则采用以线下为主、线上线下同步发展、相互促进的策略:线下以企业私有化部署为主,同时,线上的云平台起到一个免费而方便的品牌展示和引流的作用。线上是完全免费的,而线下的私有化部署是收费的。

而采取这种策略的原因,据胡修彪介绍,不是出于盈利,而是出于来自用户的反馈、来自数据的调研以及结合第一企信团队自身资源做出的决策。

胡修彪表示,从第一企信上线半年左右的情况来看,有至少一半的企业用户都有进行私有化部署的意向,并且大多数都是有一定规模的企业。而IDG一份最新的针对企业市场的报告也表明,企业对于企业应用的选择,有超过70%都倾向于私有化部署。从对用户的调研发现,对私有化部署的需求不仅来自于安全性的考虑,更多的则是企业用户希望将自已已有的办公系统也对接起来。

许多产品都提出了打造企业信息化统一入口这个概念,但实际上,针对这种与企业原有系统对接的需求,线上平台通过统一的接口开放可以做到,但是真正对接的时候,不同企业又会遇到各种各样的差异化问题,对于这些问题企业自己是很难搞定的。因此第一企信一方面提供私有化部署的方案,帮助线下用户进行对接,另一方面,积极与传统办公系统厂商展开合作,共同开发对接。目前已经在线下做了不少非常有代表性的私有化部署案例,比如欧神诺陶瓷、志高空调、兴发铝业、一号车等,并将这并将这些已经经过线下验证的模式在线上云平台上予以实现,让线上的企业用户也能利用这种开放的平台对接办公系统。这也是第一企信在3.0版本中非常重要的更新。

线下的发展,广阔的渠道是必不可少的。第一企信团队在通信行业深耕20年,长期以来都是电信运营商的优秀合作伙伴。随着移动互联网的发展以及微信这种超级App的出现,运营商的to C市场受到了相当大的冲击,在to B市场,运营商也暂时缺少能打动企业用户的产品,而第一企信正是这样的产品。在电信运营商的手上,粗略估算全国范围内有20万客户经理,掌握有2000万企业用户资源,如此强大而低成本的用户渠道也正是第一企信的发展所需要的。目前第一企信已经与多个地区的电信运营商合作推出了基于运营上渠道的产品服务,其中比较有代表性的有佛山移动、广东联通等项目。

目前,第一企信在线上的用户群体中以中小型企业为主,这类型的企业对于私有化部署的需求并不十分强烈,但第一企信免费、易用以及一站式移动办公平台则刚好打动了这部分用户。并且由于第一企信面向企业面向工作的特性,使得第一企信的线上用户活跃度能保持在一个较高的水平。胡修彪表示,从长远的发展来讲,快步小跑以及线下线下协同发展、相互促进的做法也是非常利于第一企信的发展。

关键词:移动 线下 实践
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