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旺POS:当智能硬件遇到O2O,会发生什么?

时间:2015-06-07 编辑:佚名 来源:本站整理

最近笔者参加了一次餐饮O2O论坛,大家纷纷表示O2O前景一片大好。但笔者一直有个疑问,究竟什么是餐饮O2O?难道在线上下单线下消费就O2O了吗?难道商家会用APP找客户,消费者会用APP下单就O2O了?

或许O2O这个词已经滥大街了,但人们还没有真正享受它带来的红利,空有其名。既然O2O,应该是互联网的DNA在线上线下互相渗透,消费各环节都实现互联网化。其实,也就是说现在我们的消费场景并没有真正的实现互联网化,或者说O2O并没有真正的落地。比如现在很多服务员姐姐还在手写点菜单,还时不时的下错单上错菜;顾客呢,碰上人多还要排队抢座,结账时还要从兜里掏出脏兮兮的票子,偶尔还要面对没带够钱的尴尬。从下单、消费到结算,其实这些环节都可以被互联网改造。如果有一家公司能打通这个链条,应该会很有市场前景吧!

正当笔者遐思的时候,眼前冒出了下面这个东西,长得倒是挺漂亮,但智慧的笔者还是一眼看出来了:呦,不就是个POS机吗?面对笔者不屑的小眼神,这家公司的工作人员解释说:这是一款互联网的POS机。笔者当然还是很智慧:呦,不就是个能上网的POS机吗?遂问:几个钱?答1999。嗯,和一部手机的价格差不多,商家会用它吗?POS机上网能干嘛?

不过当笔者看到西少爷、黄太吉、呷哺呷哺、权金城、权味、和合谷、味多美、必胜客等都在用这款产品时,才发现自己可能是太娜依五了,能吸引餐饮界新贵应该是有它的过人之处吧,于是笔者找到了这款产品背后的那个人一探究竟。林琛,人称木叔,电商圈的可能都知道他:曾经当过西班牙GRUPO EUROLIN集团副总经理、乐淘网供应链副总裁、探路者集团副总裁兼电商总经理、银泰网任COO和CEO、拍拍网运营副总裁。今年3月,林琛加入了现在这家创业公司微智全景,任联席CEO。微智全景的创始人李岩也是一位互联网老兵,此前成功创立了亿美软通并退出。

笔者问木叔,现在手机不都有各种餐饮外卖APP吗?用手机下APP不就成了?商家何必要花一部手机的钱买这样一款产品?木叔一针见血:手机不能打小票啊!!!笔者顿时觉得好有道理竟无言以对。确实,别看打小票这个功能这么简单,但却是商户不可忽视的需求。当然仅靠打小票不会轻易俘获西少爷的心。林叔说:这可不是一款简单的POS机。它集预订、排队、点餐、外卖、收银、会员六大功能于一身。其操作系统是这家公司基于安卓系统自己打造的,集成了NFC、低功耗蓝牙4.0、高速热敏打印机、500万像素摄像头、3轨双向解码加密磁头,支持LAN、Wifi、3G等多种网络环境切换,支持包括NFC、BLE、二维码、超声波等近场通讯。

笔者体验并汇总了下这款POS机的功能:

  • 预订:给顾客预留桌位,让商户可以实时掌握客流量、提高厨房效率、优化餐位布局,欢快的防止顾客过多发生挤爆事件。
  • 排队:取号、语音叫号,自由设置排队队列,可以自动统计分析顾客等待时间,提升就餐率、降低流失率。顾客也可以自由安排时间,不用枯燥的堵在门口等着叫号了。
  • 点餐:在线点餐系统、商家独立管理后台,餐厅、菜品信息可实时修改,自动监控餐厅营业额变动、可以生成每天的餐品销售排行榜。餐厅也可以为每日“爆款”多做准备了。
  • 外卖:连接百度外卖、美团外卖、饿了么等外卖平台。商户可以集中化管理外卖订单。
  • 收银:一台机器支持现金支付、银行卡、以及微信支付、支付宝、百度钱包等主流移动支付方式,从此一机在手,各大支付方式都有。
  • 会员:支持会员储值、会员余额消费、会员特价、会员专享等,圈住用户。

体验完之后,笔者突然顿悟,这貌似与本人对O2O的期待不谋而合呢!这家公司选择了以硬件为切入口,对餐饮消费场景进行互联网改造。就像智能手机革了功能机的命一样,传统POS机也是时候智能化了!

木叔对笔者透露,这款POS机不止用于餐饮,他们的目标还有生鲜、医院、汽车后市场等领域。目前餐饮这一块只针对B端,不做C端,如何把餐饮O2O这种涉及线上线下两端的重模式做薄了,是他们正在思考的事。木叔透露,他们将以最开放的心态打造这款产品,比如全面开放旺POS SDK开发包,帮助所有合作伙伴在旺UI上进行自由开发;开放旺POS数据网络,帮助各种商业应用、电商平台实现数据闭环;共享旺POS服务体系,并为各种商业应用、电商平台提供落地推广;向所有智能硬件开发商开放近场通讯接口,共享ID识别、位置信息。

尽管只是一款智能POS机,但它掀开的是未来智能化世界的一角:智能化的餐饮、智能化的医院、智能化的商场等等。其实和O2O一样,智能化这个概念虽然已经很普及了,但还没有真正落地到人们的实际生活中。

好消息是,第二天笔者就收到了木叔报喜:公司获得了来自尚心资本和IDG投资的1亿元巨资!很明显,资本市场也很看好以智能POS机切入O2O的市场前景,并进行了布局。

关键词:智能 O2O
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