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云尚医疗:做高垂直的病理与影像诊断

时间:2015-05-23 编辑:佚名 来源:本站整理

如今布局移动医疗的资本力量太多了,前有BAT三大巨头,后有三大移动通讯商。细分产业来看,则有健康资讯、可穿戴设备、医联平台和医患沟通这几类。面对这片可观的新兴市场,有人喊出了口号,“移动医疗,下一个互联网金矿”。而张宇清和他的云尚医疗,定位于细分中的又细分,即通过互联网平台提供病理与影像诊断的医学咨询服务。

云尚医疗做什么

在产品的客户端,云尚医疗提供24小时内解决看片(病理切片和影像图片)服务,用户通过付费方式,在线提交病理切片或其他医学影像图片(例如X光片、CT片、MRI片等)并填写必要的病史资料。另一端,云尚医疗的合作伙伴们(医生、专家)会对这些资料进行会诊分析,从而给出出相应的医学咨询报告,最后签字署名。借助这样的互联网医联平台,患者就不再需要长途跋涉,从而免于奔波之苦,而更多三甲医院的优质医疗资源也将能惠及到更多有需要的患者。云尚医疗现在最低的看片价格仅为一次59元(针对X光片)。

在项目的前期调研中,张宇清发现有40%以上求诊于沪上大医院的患者来自外地(特别是偏远城市和农村),长途奔波、金钱支出与预约排号成为他们在求医问诊中不得不逾越的屏障。打通时空界限,云尚医疗先是看到了自己在医联平台领域的发展潜力和市场需求。病理与影像诊断,作为传统医院中的辅助科室,在求医问诊中发挥着既有重要又容易被忽视的作用。绝大对数移动医疗产品都将视线投向了各个主要科室,骨科、皮肤科、内科、中医科等等,而云尚医疗看到了那块不容易被瞩目的细分领域。

“一个完整的求诊流程包括诊断和治疗,而诊断作为求医的第一步,有着尤其重要的精准需求”。选择做好、做精看片服务对患者求医问药而言有着基础性意义。之所以选择看片这个细分领域,张宇清还有着另外一番解释,“医疗影像不仅容易传播,又有着非常强的客观性”。针对某一病例,通常一名资深影像科医生的看片时间大约在十分钟左右,这又给云尚医疗保证的“高效性”带来了无可比拟的优势。从布局的一开始,云尚医疗就高度明晰自己想要做的是什么,要用是“巧劲”,而不是“蛮劲”。

云尚医疗有医疗资质吗

很多人都关心,现在移动医疗产品那么多,包括云尚医疗在内,他们都有医疗资质吗?张宇清给了这样一个回答,“目前我们拿到的资质是健康咨询类的,在第二次闯关后拿到的,从我们平台上发送给病人的,都属于医学咨询意见书,并不是诊断书”。国家卫计委新闻发言人宋树立日前表示,互联网上涉及医学诊断的治疗是不允许的,只能在健康咨询范围内开展。不过,互联网医疗发展的大趋势是无法回避的,大多数从业者和有关人士对日后市场倒逼政策的情形表示乐观。“总理在两会上提的互联网+概念,一定能打开更多的市场资源,并从政策上为他们服务,但是医疗行业有别于其他,确实需要谨慎操作”。

为平衡医患关系而努力

从想法的迸发到项目的落地,短短不足一年时间,云尚医疗借力政策环境的日趋成熟和互联网传输速度的提升,将项目运营起来,目前正在更新升级原有版本。尽管使用用户还不多,但云尚医疗没有打算改变他们的推广策略。他们只是通过在县市级医院中,通过口口相传,或者医生推荐的方式,联结医疗欠发达地区的病患和大城市的优质医疗资源,提供“靠谱”、“低廉”、“高效”的医疗体验。举个例子,如果患者尽早确认自己的肿瘤是良性的,他或许就可以直接在当地进行治疗,某种程度上也提高了治愈的机率。

目前,用户体验成为云尚医疗面对最重要课题,不是要扩大用户量,而是要最优化用户体验。“我们要在县级医院的资源外提供了另外一种选择,充分发挥我们医学咨询的作用。”在张宇清看来,医患关系最大的痛点出在信息不对称、不专业上,面对医生的诊断,绝大多数的患者的“议价能力”很弱,面对医嘱和医疗判断,通常都会照单全收。云尚医疗的出现,从某种程度上增加了病患了解自身病情的信息量和专业性。同时,在进行“问诊信息补充”的过程中,他们不需要再重复检查,也省时省钱省力。

在优化病患问诊效力的同时,另一边的医疗资源也被极大调动起来。云尚医疗收集了专家、医生的闲暇时间,相比起一些外科、专科大夫,辅助科室的医疗力量容易被忽视,也容易被整合。“当然,我们一定会精益求精,和那些最优秀的专家进行合作,并最终告诉患者,哪位专家帮他看了片”。作为医联平台,安全性也是备受关注的议题,张宇清说,“每一次看片服务都被投了保,以应对医疗误诊”。

短期来看,云尚医疗打算将整合后的医疗资源辐射到长三角各个县、市医院的患者群体;未来这个项目还打算投射那那些更加偏远的、欠发达的中西部地区。拿他们那句口号,“用科技为生命接力”,不知是否会成为医患关系的新注解?事实上,看病求医,无论是传统形式,还是互联网形式,都是性命攸关的大事情,像云尚医疗这样的新兴移动医疗产品必须要有极高的“靠谱儿性”,这样用户才会将身家性命相托。从大局来看,移动医疗大战如火如荼,很想知道,在那些大佬布局很大的时候,云尚医疗是否真能“捡到漏儿”?

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