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大众点评PK美团:平台对战自营、重决策对战重交易

时间:2015-07-27 编辑:佚名 来源:创业邦

分别以商户点评和团购起家的大众点评与美团,在经历了千团大战之后成为市场中为数不多的幸存者。随着O2O市场开始火爆,二者又不约而同将目光瞄准了更加细分垂直的领域,如电影票、外卖、旅游、酒店等等。

一场围绕O2O本地生活服务领域的攻防战正在上演。随着大众点评投资饿了么、并把团购业务也深入到美团核心的三四线城市市场,今年以来,双方全国各地地推人员之间也不断爆发出“武斗”冲突事件。

不过,总的来说,大众点评和美团在垂直领域的布局还是显现出截然不同的发展思路。

从自身定位上来看,大众点评想把自己打造成一个生态,保持平台的开放性,通过设立垂直行业事业部、合作等方式来发展细分行业;美团则选择自营,重要业务线全权包揽;从布局的逻辑上来看,大众点评无论是去年发力酒店、电影、结婚等垂直行业,还是今年成立丽人事业部,始终没有离开选择“重决策”行业这个核心标准;而美团则更看重交易,以及如何让这种交易变得更加顺畅。

而另一面,当美团和大众点评激烈争夺O2O头名时,百度和阿里也不甘落后局面。百度CEO李彦宏此前亲自为百度糯米站台,高调承诺在三年内向糯米业务输血200亿元;阿里的野心则集中在口碑网,注入淘点点及蚂蚁金服的线下资源和团队,并依靠手机淘宝和支付宝钱包等为其导流,初期投资60亿元。

“2015年会是O2O真真正正大决战的一年。” 美团CEO王兴在公司年会上曾对外声称。

定位差异:平台与自营

从商户点评平台到团购交易平台,大众点评在几次转型之后越来越接近本地生活服务平台。近日在大众点评宣布成立丽人事业部的发布会上,大众点评CEO张涛给出明晰的发展战略,即“生态做大、平台做强、总部做小”的策略。也就是说,大众点评在未来会继续保持平台的开放性,公司总部会变小,主要管控平台级的基础能力部分,再以一个个垂直行业的事业部切入具体业务。张涛还表示,在成立丽人事业部之后,未来大众点评还会把更多的业务按照这种方式来发展。

按照张涛的说法,在这种开放策略下,大众点评未来会从一家公司成为一个生态,有的垂直业务可以是独立子公司,有的可以是合资,有的可以是多方合作。

相比之下,虽然美团也在垂直领域不断深耕,但全部采取自营模式,像酒店、电影、外卖抖推出了各自独立运作的产品:酒店业务推出美团酒店,电影业务推出猫眼电影,外卖业务又推出了美团外卖——所有涉足本地生活服务都选择自己运作。

这种模式导致的结果是,美团不得不面临和相应领域竞争对手的抗衡,比如美团外卖与另一外卖平台展开激烈的价格战,随后曝出双方员工在地推中发生的暴力事件;比如美团和去哪儿在线下业务扩张中也频频发生冲突。

业内人士分析称,相较而言,大众点评的平台式战略让其能够快速拓展业务品类,但决定权并不由点评本身决定;美团虽然以自营的方式在垂直领域深挖,掌握更多话语权,但资源的过度分散、以及四面树敌是其需要解决的难题。

布局逻辑:重决策与重交易

去年开始,大众点评已先后发力酒店、电影、结婚等垂直行业,分别成立事业部。其背后的逻辑始终围绕两个原则,一是要求信息决策需求强烈,并与品质生活相关的垂直行业;二是从高频到中低频,平台导流效果要好。

进一步解释,一方面是说大众点评涉足与品质相关的行业,这些行业往往提供非标业务,这种属性决定其一定是重信息决策的行业,比如丽人、结婚业务,用户需要大量高质量的信息和服务来支持消费决策。另外,线上平台已经不再是简单的导流或利用折扣拉动交易,而是要深入到信息、交易和服务全流程,这让大众点评将信息决策作为门槛的同时,实现交易闭环。

另一方面是说,高频与低频业务并重,通过餐饮这样的高频业务向丽人这样的中低频业务导流,大众点评作为平台具有天然的属性和优势。

因为其最大优势在于,平台用十多年积累换来的大量商户的点评数据,这已成为目前生活消费最大的决策入口。

与大众点评的逻辑不同,美团是以交易作为驱动,离商业也更近一些。

美团的主要业务是以团购为主,后来加入本地生活服务,逐渐孵化出更多垂直细分的O2O项目。业内人士认为,美团的首要着力点都是促成“交易”,其后要做的是如何让交易变得更加顺畅自然。

对此,有分析人士指出,美团的交易模式收入形式比较单一,即交易提成,这类平台的广告价值较低,因为用户对价格敏感,忠诚度较低,只要有更加便宜的价格用户很容易转移。

资本角逐:相继融资 竞争白热化

从资本层面上来看,大众点评和美团最新一轮的融资步伐十分接近,这意味着2015年的生活服务领域竞争已经进入白热化阶段。

今年1月,美团宣布完成新一轮7亿美元融资,整体估值达到70亿美元。美团此轮融资举例上一轮不到一年时间:2014年5月获得3亿美元C轮融资,领投方为泛大西洋资本,C轮融资时美团整体估值大约在40亿美元。而在此之前,美团曾分别于2011年7月获得阿里巴巴和红杉资本的B轮5000万美元投资,2010年获得红杉资本A轮1200万美元投资。

在去年12月底美团融资的消息传出后,大众点评几乎是在同一时间爆出了融资8亿美元的消息。今年4月3日大众点评确认已完成新一轮8.5亿美元融资,此轮融资大众点评整体估值达到40.5亿美元。

从业务数据来看,王兴不久前对外透露,2015年上半年美团完成470亿人民币的交易额(移动端占比95%),其中上半年电影超过60亿人民币,酒店和度假销售额共71亿人民币,外卖交易额达42.5亿人民币;目前美团员工规模达1.5万人,合作商户数160万,年度活跃买家数为1.3亿,5亿条评价总数,1亿张用户上传图片,合作商户数160万。

大众点评尚未公布今年的最新数据,去年底公布的数据显示,大众点评单月团购交易额超过20亿元,新开拓的三四线城市中近20城市的市场占有率达到第一;除此之外,大众点评月活跃用户数超过1.7亿,点评数量超过4200万条,收录商户数量超过1000万家。

此前,有投资人透露,从今年1月至5月,美团的GMV同比增长速度分别为110%、95%、122%、142%、118%,大众点评前五个月的GMV则分别同比增长109%、129%、144%、145%、146%。不过,这一数据暂时无法确认其准确性。

随着大众点评和美团相继融资到位,今年二者在团购、电影、外卖、结婚、旅游等多条业务线上的角逐必将变得更加激烈。正如王兴所说,2015年会是O2O真正大决战的一年。

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