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「轻松家电」获A轮融资,想做家电服务领域智能化平台

时间:2015-07-25 编辑:佚名 来源:创业邦

7月24日,轻松家电对外公布已经1100万美元A轮融资。由祥峰投资、光信资本、腾讯集团高级管理管理顾问吴宵光共同投资。星汉资本担任此轮投资的投资顾问。在轻松家电创始人兼CEO李伟看来,该笔融资是家电后市场领域的最大一笔融资。

李伟说:该轮融资主要用于三方面,一是强化自身基础设施,包括硬件设备升级;二是产品研发;三是招聘。在完善上述三个方面基础上,还将帮助轻松家电实现仓储能力,提升物流效率以及建设家电产业链智能化建设。

目前轻松家电共有四块业务:家电保养、家电维修、回收、以旧换新。在李伟看来,这是打造轻松家电服务闭环的四个重要服务环节。 轻松家电也是国内第一家通过自营模式推出一站式家电服务平台。

自成立至今,轻松家电已经覆盖北上广深多个城市,未来目标是覆盖22个城市。这个拓展战争已经开打,李伟喜欢用带兵打仗的将军来形容自己,他说:来来北京开发布会之前,他正带着上海团队开拓打市场。

为了服务质量得到充分保障,轻松家电制订了严格、规范的培训体系,每一位入职家电服务工程师必须通过严格培训之后,才能正式上岗。除了员工培训之外,其他业务都实现了流程化管理,高标准严要求,响应时间短,每一个细节都做到极致。这样才能在未来竞争中,快速抢占制高点。

李伟说:轻松家电目标是做成一个智能化平台。“我们希望通过这个平台能满足所有客户对家电保养、家电维修、回收、以旧换新的潜在需求。在此基础上,轻松家电还可以反向将用户在使用家电设备、线上下单记录、家庭生活中的一些数据收集起来,根据这些数据进行分析整理,从未为客户提供更加人性化服务”。截止目前,轻松家电上线8个月,累计用户50万,员工规模1000人。

关键词:融资 服务 智能
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